Редакция от 1 января 2025 года
Документ описывает, какие данные мы получаем через формы на сайте «ТРЕСК» и для чего их используем.
1. Какие данные мы получаем
При отправке заявки мы получаем имя, телефон, адрес электронной почты, текст сообщения и выбранный вами состав заказа — то, что вы указываете в полях формы.
2. Зачем мы их используем
- чтобы связаться с вами и подтвердить состав заказа;
- чтобы согласовать дату, способ и стоимость доставки;
- чтобы ответить на вопросы по уходу за свечой и подобрать аромат под вашу комнату.
Мы не используем эти данные для массовых рассылок и не продаём их третьим лицам. Передаём их службе доставки только в объёме, необходимом для передачи посылки.
3. Где хранятся данные
Заявки хранятся в CRM-сервисах студии не более 12 месяцев с момента обращения, после чего удаляются.
4. Cookie и аналитика
Сайт может использовать технические cookie для корректной работы форм и статистики посещений. Отключение cookie в браузере не влияет на отправку заявки.
5. Ваши права
Вы можете в любой момент запросить выписку своих данных, исправление или полное удаление. Напишите на tresk-candle@mail.ru или позвоните по телефону +7 914 098 1797 — ответим в течение трёх рабочих дней.
6. Согласие
Отправляя форму, вы подтверждаете, что ознакомились с этой политикой и согласны на обработку указанных данных.